Sprache

Studie untersucht Vertrauenswürdigkeit von Robotern mit Hochdeutsch und Dialekt

14.02.2024

In einer zunehmend digitalisierten Welt könnten Roboter schon bald einen bedeutenden Platz in unserer Gesellschaft einnehmen, sogar in sensiblen Bereichen wie der Gesundheitsversorgung und Pflege. Doch wie steht es um das Vertrauen der Menschen in diese technologischen Helfer? Eine aktuelle Studie von Schweizer und deutschen Forschern wirft einen Blick darauf, ob die Sprachwahl von Robotern - ob Hochdeutsch oder Dialekt - einen Einfluss auf ihre wahrgenommene Vertrauenswürdigkeit hat.

Schweizer und deutsche Forscher haben das Vertrauen in Roboter mit verschiedenen Sprachvarianten untersucht. Die Studie, durchgeführt von der Universität Potsdam und der Fachhochschule Nordwestschweiz, untersuchte, ob Roboter, die im Dialekt oder Hochdeutsch sprechen, unterschiedlich wahrgenommen werden.

In einer Stichprobe von 120 Teilnehmern wurden Videos eines Roboters gezeigt, der sowohl Hochdeutsch als auch Berliner Dialekt sprach. Dabei wurde festgestellt, dass der Hochdeutsch sprechende Roboter als kompetenter und vertrauenswürdiger eingestuft wurde. Bei den Teilnehmern, die selbst mit dem Dialekt vertraut waren, wurde hingegen der berlinernde Roboter eher als vertrauenswürdig bewertet.

Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass Menschen dazu neigen, Roboter zu bevorzugen, die ihnen ähnlich sind. Dies könnte besonders relevant sein, wenn Roboter in sensiblen Bereichen wie Spitälern oder der Pflege eingesetzt werden. Die Forscher betonen jedoch, dass weitere Studien mit anderen Dialekten erforderlich sind, um allgemeingültige Schlussfolgerungen zu ziehen.

Hier der vollständige Bericht:
Dialekt oder Hochdeutsch?