CAS UX & Digital Experience Design

Der Zertifikatskurs umfasst folgende Inhalte:

UX Thinking & Team Skills

Sie lernen, wie nutzerzentriertes Denken, agile Prinzipien und UX-Rollen im Zusammenspiel funktionieren. Sie entwickeln ein Verständnis für den gesamten UX-Prozess, trainieren Teamkompetenzen und üben die Moderation von Workshops.

• Grundlagen der User Experience (UX)
• User-Centered Design (UCD)
• Kollaboration, Kommunikation und Ideation
• Workshop-Moderation und Visualisierungstechniken
• Agiles UX-Vorgehen und Lean UX
• Grundlagen des Interaktionsdesigns

Tech for UX Designers

Sie erlangen ein technisches Grundverständnis, um mit Entwicklerinnen und Entwicklern sowie IT-Fachpersonen auf Augenhöhe zu kommunizieren. Sie lernen die wichtigsten Begriffe, Tools und Konzepte kennen, die für UX-relevante Systemarchitekturen wichtig sind.

• Grundlagen der Webentwicklung
• Informationsarchitekturen
• Objektorientiertes Denken und Ablaufmodellierung (OO-UX)
• Datenbanken & IT-Architektur

UX-Konzeption & Testing

Sie entwickeln nutzerzentrierte Lösungsansätze, strukturieren Abläufe, erstellen Prototypen und testen Konzepte mit realen Nutzenden. Dabei lernen Sie, wie Sie Hypothesen formulieren, Feedback integrieren und Konzepte iterativ verbessern.

• Qualitative Benutzungsforschung (z. B. Interviews, Auswertung)
• Wireframing & Prototyping
• Usability-Prinzipien
• Konzept-Testing & heuristische Evaluation
• Ethik & Inklusion im Digital Experience Design

Zielgruppe

Dieser Kurs richtet sich an Fach- und Führungspersonen, die in der Entwicklung, Konzeption oder Steuerung digitaler Produkte und Services tätig sind oder den Einstieg in diesen Bereich suchen. Zum Beispiel an Personen aus folgenden Bereichen:

• Web- und App-Entwicklung
• UX Design, Interaction Design, Grafikdesign
• Produktmanagement und Projektleitung
• Projektmanagement
• Marketing, Kommunikation und Vertrieb
• Content-Strategie und -Erstellung
• Start-ups und digitale Geschäftsmodelle
• Führung digitaler Teams oder Produktbereiche

Zulassung

Zugelassen sind Personen

• mit einem anerkannten Tertiärabschluss (Universität, Fachhochschule, Höhere Fachschule oder Berufs-/Höhere Fachprüfungen);
• mit qualifizierter Berufserfahrung;
• mit einer Tätigkeit in einem Arbeitsfeld, in dem sie das Gelernte umsetzen können (Prinzip Transferorientierung).

Bewerberinnen und Bewerber, die über vergleichbare Abschlüsse und entsprechende Berufserfahrung verfügen, können auf Basis einer individuellen Prüfung des Dossiers aufgenommen werden.

Nach Abschluss dieses CAS können Sie 

• erklären, was User Experience (UX) bedeutet und warum sie entscheidend für digitale Produkte ist;
• zentrale Begriffe, Prinzipien und Prozesse des nutzerzentrierten Designs verständlich erläutern;
• agile und Lean-UX-Prinzipien mit UX-Aktivitäten in Einklang bringen;
• qualitative Methoden der Benutzungsforschung gezielt anwenden (Interviews, Auswertung, Synthese);
• Erkenntnisse strukturiert dokumentieren und in Personas, Szenarien und UX Opportunities überführen;
• Ethik, Inklusion und Barrierefreiheit in UX-Projekten berücksichtigen;
• im interdisziplinären Team mit Fachpersonen aus den Bereichen Entwicklung und Design sowie mit Stakeholderinnen und Stakeholdern wirksam kommunizieren;
• UX-Workshops planen und moderieren (z. B. Lean UX Canvas, Ideation, Priorisierung);
• visuelle Techniken wie Sketchnotes einsetzen, um Ideen anschaulich zu vermitteln;
• Informationsarchitekturen konzipieren;
• grundlegende Prinzipien des objektorientierten UX-Denkens verstehen und anwenden;
• technische Begriffe, Abläufe und IT-Strukturen nachvollziehen und in Gesprächen mit der IT einordnen;
• Wireframes und interaktive Prototypen (z. B. mit Figma) entwickeln;
• einfache Konzepttests und heuristische Evaluationen durchführen und interpretieren;
• Interaktionsabläufe gezielt gestalten und durch iterative Verbesserung optimieren.